KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Ustafy Teknoloji A.Ş.

Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Sarıyer/İstanbul

Telefon: 0850 123 45 67

E-posta: kvkk@ustafy.com

Web sitesi: www.ustafy.com

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin karşılanması

• Usta-müşteri eşleştirmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

• Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rıza ile)

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası

• İletişim Verileri: Telefon, e-posta, adres

• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, tercihler

• Ödeme Verileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş)

• Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri

• Çerez Verileri: Web sitesi kullanım bilgileri

• Konum Verileri: Hizmet alınacak adres

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)

• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-e)

• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

• Açık rıza (KVKK m.5/2-a)

• Hayati menfaat (KVKK m.5/2-d)

• Kamu yararı (KVKK m.5/2-g)

Kişisel verilerinizin güvenliği için alınan önlemler:

• SSL sertifikası ile veri şifreleme

• Güvenli sunucu altyapısı

• Yetkisiz erişim engelleme sistemleri

• Düzenli güvenlik güncellemeleri

• Personel eğitimleri

• Veri sızıntısı önleme sistemleri

• Yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcı ustalar (sadece gerekli bilgiler)

• Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme için)

• Yasal merciler (mahkeme kararı, yasal düzenlemeler)

• İş ortakları (açık rıza ile)

• Veri işleme amaçlarına uygun olarak

• KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde